Ragazzi aiuto!! Sto ancora combattaendo con Vodafone, ma credo di aver capito la logica del 190... dopo 40 (diconsi quaranta) minuti di attesa ho distillato un algoritmo.

Solo per informatici o affini:

1. On (customer_calls)
2. {
3.     randomize();
4.     while (rand(0, 10) != 1)
5.     {
6.         play_music();
7.         say_stupid_things();
8.     }
9.     while (true)
10.     {
11.         if (is_luky(customer)) break;
12.         call(please_hold_on);
13.     }
14.     if (!is_luky(customer)) return -1;
15.     if (wants_to_pay(customer))
16.     {
17.         be_competent();
18.         be_polite();
19.         can_answer_questions(true);
20.         return 0;
21.     }
22.     else if (wants_to_complain(customer))
23.     {
24.         be_an_ass_hole();
25.         can_answer_questions(false);
26.         if (!is_luky(customer))
27.         {
28.             hang_up();
29.             return -1;
30.         }
31.         return 0;
32.     }
33.     else
34.     {
35.         say_bullshit(rand(0, 20));
36.         return 0;
37.     }
38.     return 1;
39. }